En un mercado laboral en constante cambio, las empresas buscan candidatos que posean una combinación de habilidades técnicas con un enfoque digital y humanas para enfrentar los desafÃos actuales. La digitalización de los procesos productivos ha llevado a un incremento en la demanda de competencias digitales, pero cada vez más se reconoce la importancia de las habilidades humanas, también conocidas como habilidades blandas o soft skills.
En este artÃculo, exploraremos las 7 principales competencias laborales que buscan los reclutadores en 2023, y cómo estas habilidades pueden impactar positivamente en el desarrollo profesional y el crecimiento de las empresas.
La evolución de las competencias laborales
Según el informe "Las habilidades laborales de 2023" de Coursera, la demanda de competencias digitales ha experimentado los mayores cambios en el último año. El trabajo a distancia o teletrabajo exige contar con este tipo de competencias. Sin embargo, estas competencias están cada vez más conectadas con las habilidades humanas, como la comunicación. Destaca que las habilidades humanas complementan las habilidades digitales en el entorno laboral.
El informe destaca que muchas de las habilidades técnicas con enfoque digital de más rápido crecimiento, aprovechan o mejoran las habilidades humanas tradicionales. Por ejemplo, implementar como forma de trabajo la metodologÃa scrum combina la experiencia técnica con la administración, mientras que el software de ventas como un CRM, sirve para automatizar los seguimientos y brindar un servicio al cliente de primer nivel, combina la comunicación con la administración.
A continuación enlistamos las 7 principales competencias que buscan las empresas en los candidatos y colaboradores:
1. Habilidades Técnicas Digitales en Constante Evolución
Las competencias técnicas digitales encabezan la lista de las más demandadas en el mercado laboral actual. Con esto nos referimos a que es importante contar con experiencia en el uso o bien, adaptarse a las diferentes herramientas de comunicación, gestión de proyectos, entre otras que suelen utilizar las organizaciones. Las empresas buscan una fuerza laboral capacitada y adaptable a nuevas tecnologÃas para la transformación y automatización de procesos. La visualización de datos, la experiencia del usuario, el desarrollo de software scrum y el desarrollo ágil de software son algunas de las habilidades digitales que han experimentado un crecimiento significativo en la demanda.
2. La Conexión entre Competencias Digitales y Habilidades Humanas
Aunque las competencias técnicas digitales tienen un rápido crecimiento, se reconoce cada vez más que están interconectadas con las habilidades humanas. Por ejemplo, el desarrollo de software scrum combina la experiencia técnica con la administración y constancia, mientras que el análisis de datos puede complementarse con competencias humanas como la gestión de personas, empatÃa o el storytelling.
3. Experiencia del Usuario: Clave para Satisfacción del Cliente (interno y externo).
La demanda de interacciones con un enfoque de experiencia del usuario ha experimentado un importante incremento. Estas habilidades son cruciales para mantener a los consumidores o clientes satisfechos y fidelizados, lo que hace que la experiencia del usuario sea una competencia altamente valorada por los directivos o lÃderes de proyecto. Asimismo, es importante considerar que con experiencia del cliente no solo hace referencia al cliente final, sino también nuestros mismos colaboradores vistos desde un enfoque de áreas de servicio, es decir el cliente interno.
4. Habilidades HÃbridas: La Fusión de lo Digital y lo Humano
La implementación de la metodologÃa scrum y el desarrollo ágil de software asà como la constancia, son ejemplos de habilidades hÃbridas que combinan la experiencia digital y humana. Estas competencias requieren una sólida comprensión de los conceptos técnicos y las habilidades humanas como la comunicación, colaboración, planificación y ejecución.
5. La Importancia de la Comunicación y el Storytelling
Las habilidades de comunicación, storytelling y capacidad de influencia siguen estando entre las habilidades humanas de más rápido crecimiento. Estas habilidades permiten a las personas y empresas comunicarse de manera efectiva con clientes y pares, y dirigir discusiones e informes directos. Una comunicación clara y efectiva es esencial para el éxito de cualquier empresa. No debemos olvidar que todos, sin importar el cargo o área al que pertenecemos, siempre vendemos.
6. La Gestión del Cambio y del Talento en Auge
Las habilidades de gestión del cambio, gestión de personas y desarrollo organizacional son las que han experimentado un mayor crecimiento en el interés del talento. Esto se relaciona con la necesidad de las empresas de navegar en entornos de incertidumbre y flexibilizar los modelos de trabajo. La gestión efectiva del talento es esencial para impulsar el crecimiento y la innovación en las organizaciones.
7. Adaptabilidad y Resiliencia
En un entorno empresarial en constante cambio, la adaptabilidad y la resiliencia son competencias clave que los reclutadores buscan en los candidatos. Las personas que pueden adaptarse rápidamente a nuevas circunstancias y superar desafÃos son altamente valoradas en el mercado laboral actual.
En resumen, las competencias laborales más demandadas para este año, combinan habilidades digitales con habilidades humanas. La evolución del mercado laboral ha llevado a un crecimiento en la demanda de competencias digitales, pero también se reconoce la importancia de las habilidades blandas o soft skills. La experiencia del usuario, las habilidades hÃbridas, la comunicación efectiva, la gestión y del cambio y del talento, asà como la adaptabilidad y resiliencia son algunas de las principales competencias que los reclutadores buscan en los candidatos.
En Skimmia, estamos comprometidos a ayudar a las empresas a encontrar a los candidatos ideales que posean estas valiosas competencias para enfrentar los desafÃos del mundo laboral actual. Nuestra experiencia en consultorÃa de Recursos Humanos, principalmente en reclutamiento y selección asà como aplicación de exámenes psicométricos, nos permite conectar a las empresas con el talento que necesitan para alcanzar el éxito y el crecimiento sostenible. Recuerda que invertir en el desarrollo de competencias laborales puede multiplicar el valor de tus capacidades y abrir nuevas oportunidades en tu carrera profesional. ¡No subestimes el poder de las habilidades y soft skills para destacar en el mercado laboral actual!