About the Company
Actividades:
· Solución a fallas de hardware y software a equipos de red con
tecnología Cisco, Aruba y Avaya. (Router, switches.
· Access points)
· Diagnóstico y solución de incidente de infraestructura:
- Redes WAN
- Redes LAN (on-premise y cloud.)
- Wireless (on-premise y cloud.)
· Reemplazos de Hardware, password recovery etc.
· Documentación de incidentes en herramientas de gestión (Service
Now )
· Gestión de recursos de ingeniería de campo
· Realización de tareas de servicios siguiendo los procedimientos
acordados por el cliente.
· Troubleshooting de ruteo, switcheo y Wireless.
· Recuperación de los equipos de networking vía remota.
· Gestión de RMA con proveedor correspondiente.
· Escalar con CISCO casos críticos de ser necesario
Proveedor de servicios de Telecomunicaciones busca Ingeniero de Soporte de Redes Nivel 2
Ofrecemos:
Sueldo 16,000 a $18,000
• Experiencia en puesto similar mínimo 3 años comprobable
• Preferentemente con certificación CCNA
• Conocimientos solidos en BGP, rutas estáticas, HRSP, EIGRP, TACAS,
• STP,VTP, COMANDOS DEBUG PARA SOLUCION DE PROBLEMAS
• Alto nivel realizando Troubleshooting con router, switches y wireless
• Manejo de alguna herramienta de reporteo de incidentes.
• Experiencia gestionando RMA´s con proveedor de CISCO
• Manejo de Packet tracert, Office, Wireshark